Câu hỏi thường gặp

Chào mừng bạn đến với Nhà hàng Bể cá! Dưới đây là các câu hỏi thường gặp. Nếu các bạn không tìm được câu trả lời thỏa đáng, xin vui lòng liên hệ với Nhà hàng qua Hotline 098 828 2808 / Email: cskh@nhahangbeca.com hoặc qua facebook của NHBC.

1. Đặt hàng qua Website nhahangbeca.com

Các bạn lựa chọn các món mình yêu thích và đặt hàng trực tiếp trên website. Nhân viên của NHBC sẽ liên hệ với các bạn ngay sau khi đơn hàng được đặt để xác nhận thông tin.

Lưu ý, các món đặt trong ngày sẵn sàng đáp ứng nhu cầu các bạn. Những món trong nhóm cỗ – tiệc, xin vui lòng đặt trước 01 ngày.

Xem thêm hướng dẫn cách đặt hàng trên website tại đây.

2. Đặt hàng qua kênh Facebook của NHBC

Nếu các bạn đã quen cách đặt hàng qua Facebook của NHBC, xin vui lòng truy cập trang để tiến hành đặt hàng.

Facebook NHBC ở đây.

1. Thanh toán COD

Khách hàng nhận đơn hàng và thanh toán trực tiếp cho Shipper.

Chỉ nhận COD trong khu vực Hà Nội.

2. Thanh toán chuyển khoản (Bank Transfer)

Quý khách chuyển khoản chi phí đơn hàng và phí shipping qua thông tin tài khoản:

  • Chủ TK: Nguyễn Thu Hương
  • Ngân hàng: Vietcombank (VCB)
  • Số TK: 0011000456434
  • Lý do CK: Mã Đơn hàng + SĐT đặt hàng

Các bạn có thể mở ứng dụng Internet Banking của mình, scan code QR dưới đây để ứng dụng tự nhập thông tin NHBC nhanh chóng:

Vui lòng tìm hiểu chi tiết về các điều khoản và chính sách đặt hàng, thanh toán của NHBC ở đây.

1. Trong Hà Nội

NHBC ship hàng trong nội thành Hà Nội tất cả các mặt hàng.

2. Ngoài Hà Nội
  • Các mặt hàng đồ khô và các mặt hàng có thể bảo quản đi xa: vận chuyển bằng hình thức chuyển phát nhanh bưu điện. Khách hàng chuyển khoản 100% tiền hàng, phí bưu điện hoặc cước xe trả sau khi nhận hàng.
  • Hoả tốc trong ngày (chỉ áp dụng đối với TP HCM): Mặt hàng đồ ăn cấp đông đóng thùng xốp (không nhận vận chuyển chất lỏng), chuyển hoả tốc Hà Nội – TPHCM. Mức cước phí từ 300-500k/thùng hàng. Nhận hàng trong ngày, ship tận địa chỉ.

Vui lòng tìm hiểu chi tiết về các điều khoản và chính sách vận chuyển, giao hàng của NHBC ở đây.

Tại NHBC ngõ 64 Tô Hiến Thành, Hà Nội: Gửi xe tại 39 Tô Hiến Thành, hoặc để xe trên vỉa hè. Ngõ không có chỗ quay xe.

Tại Xưởng chế biến (Số 22 Đường vườn hoa 1/6, Ngõ 178 Nguyễn Lương Bằng, Ô Chợ Dừa, Đống Đa, Hà Nội): Đỗ xe tại mặt tiền xưởng, dễ dàng quay, lùi xe.